Best Practices von eology - einer der besten SEO-Agenturen Deutschlands
Struktur der Agentur
„Bei eology haben wir relativ flache Hierarchien mit derzeit drei Hierarchieebenen; die Geschäftsführung auf erster Ebene der Unternehmensführung und auf der zweiten Ebene vier Abteilungsleiter der jeweiligen Fachabteilung (mit ihren Spezialisten auf der dritten Ebene) sowie Marketing und Vertrieb, die direkt der Geschäftsführung unterstellt sind.“ Auf diese Weise bleiben die Entscheidungswege kurz und agil, damit die Mitarbeiter flexibel auf Kunden und das Marktumfeld reagieren können. Bald soll jedoch aufgrund des Wachstums noch eine weitere Ebene hinzukommen, damit die Verantwortung und das Leadership in den jeweiligen Fachabteilungen noch besser verteilt werden können.
„Zudem führen wir seit einigen Monaten OKR als Management-Framework bei uns ein, um das Ziel zu erreichen, mit weniger Management-Attention zu führen und mehr durch sich selbst organisierende Teams den Weg hin zu mehr Selbstbestimmung und Autonomie auf der Mitarbeiterebene zu gehen.“ Das OKR soll eology zusätzlich dabei helfen, fokussierter und zielorientierter zu arbeiten, um das nächste Level zu erklimmen.
Axel Scheuering von eology
Prinzipien für die Organisation
Die Ergebnisorientierung steht allem voran. Die eology-Mitarbeiter arbeiten sehr autonom und eigenverantwortlich. Trotz monatlicher Vorgaben kann der Mitarbeiter entscheiden, wann er was erledigt, solange die Fristen eingehalten werden. „Mit diesem Modell fahren wir sehr gut, da wir das Glück haben, dass sehr viele Mitarbeiter hoch engagiert sind, eigenständig arbeiten können und wollen und somit nicht jeden Tag einen Vorgesetzten benötigen, der jeden Handstrich vorgibt und kontrolliert.“
We're doing very well with this model because we're fortunate that a great many employees are highly committed, can and want to work independently, and thus don't need a supervisor every day to dictate and control every manual movement.
Axel Scheuering von eology
Projektplanung
„Aufgrund unseres Geschäftsmodells arbeiten wir mit unseren Kunden in der Regel mit Retainer-Verträgen; d.h. mit monatlich gleichbleibenden Stundenkontingenten. Dies erleichtert uns im Vergleich zu eher projektgeschäftsorientierten Businessmodellen natürlich unsere Projektplanung, da wir bei den meisten Projekten nicht jeden Monat umplanen müssen. Meist ist klar, wer den jeweiligen Kunden betreut, was zu tun ist und wie viele Stunden geleistet werden müssen.“ Darüber hinaus kommen hierzu noch Projekt-Beauftragungen (z.B. Website-Audits oder Setup-Tätigkeiten) neuer Kunden beim Onboarding dazu. Daher werden jeden Monat sämtliche Projekte und Eckdaten in einen Projektplan mit Stundenkontingenten und Mitarbeiter eingetragen.
Meetings
„Täglich gibt es zahlreiche und verschiedenste Meetings bei uns in der Agentur. Meetings mit Bestandskunden zur Absprache, Meetings zur Vertragsanbahnung und Konzepterstellung mit Interessenten, Team-Meetings zum fachlichen Austausch, solche zum Status-Update bei Kundenprojekten, 1:1-Meetings zwischen Führungskraft und Mitarbeiter usw. Wir leben als Agentur das People-Business; somit ist es für uns essentiell, im ständigen Austausch zu bleiben.“
„eology ist ein Search Marketing Spezialdienstleister mit Fachexperten im einen oder anderen Gebiet. Die Bereiche sind seit Langem schon so speziell, dass ein SEO-Berater so tief im SEO steckt und sich fachlich permanent auf dem Laufenden halten muss, sodass er unmöglich ebenso tiefgehend Google Ads beherrschen kann.“
Axel Scheuering von eology
Weiterbildung
„Für Weiterbildung investieren wir viel Geld und Zeit. Beispielsweise indem wir den zeitlichen Rahmen für den fachlichen Austausch in den Teams schaffen, Konferenzbesuche ermöglichen, Inhouse-Seminare und Schulungen veranstalten, bis hin zu einem Weiterbildungsprogramm, bei dem eology einen Teil der Kosten oder sogar alle Kosten der vom Mitarbeiter vorgeschlagenen persönlichen Weiterbildung übernimmt.“
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