Herausforderung

Es existierten weder eine deutschsprachige Website noch waren die Customer Journey oder Werbe-Anzeigen auf Deutsch. Ebenfalls bestand beim Einstellen der englischen Werbeanzeigen einiges an Optimierungsbedarf.

Ebenso stellte uns der einsetzende Brexit vor eine Herausforderung: Es konnten noch keine Waren an die Kunden zeitnah versendet werden. Dies wurde mit einem eigenen Lager in Deutschland behoben, weil von hier aus wieder kurze Lieferzeit garantiert werden konnten.

Die Anzahl an Neukunden durch die Kampagnen war relativ gering. Zudem performten die Anzeigen nicht so stark, sodass hier in puncto Conversionrate noch jede Menge Luft nach oben war.

Strategie

Um auf dem deutschen Markt Fuß fassen zu können, benötigten sie zunächst sowohl eine auf Deutsch übersetzte Website als auch eine ansprechende, deutschsprachige Customer Journey. Darauf aufbauend widmeten wir uns den Google-Ads-Kampagnen, die ebenfalls an deutsche User angepasst werden mussten, wie auch Facebook Ads. Auch beim Einstellen der englischen Werbeanzeigen/Ad-Copies bestanden noch Optimierungsoptionen, weshalb sich unsere Experten darum sorgfältig kümmerten.

Weil das britische Unternehmen sinnvollerweise für ihre unterschiedlichen Produkte neben der Website auf verschiedene Landingpages setzte, haben wir auch diese auf Deutsch angepasst.